Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026

Bedenktijd

U heeft het recht om, zonder opgave van redenen, de overeenkomst binnen een termijn van 14 dagen te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door u of een door u aangewezen derde.

Bestaat uw bestelling uit meerdere producten met verschillende leverdata, dan gaat de bedenktijd in op de dag na ontvangst van het laatste product.

Hoe oefent u uw herroepingsrecht uit

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, informeert u ons binnen de bedenktijd van 14 dagen door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping onderaan deze pagina gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de bedenktijd te halen, volstaat het om uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden vóórdat de bedenktijd is verstreken.

Na uw melding stuurt u het product zo snel mogelijk, en in elk geval binnen 14 dagen na uw melding, retour naar het door ons opgegeven retouradres. Zie de pagina Retour & Terugbetaling voor de praktische procedure.

Kosten van herroeping

De directe kosten van het terugzenden van het product zijn voor uw rekening. Voor grote of zware producten zoals zitmaaiers en grastractoren kunnen deze kosten aanzienlijk zijn; neem voorafgaand aan het terugzenden contact met ons op, dan bespreken wij samen de meest praktische en voordelige oplossing (bijvoorbeeld ophalen door een transporteur tegen vooraf afgesproken kosten).

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

Terugbetaling

Bij herroeping ontvangt u alle betalingen die u tot dat moment heeft gedaan, inclusief de standaard bezorgkosten voor de levering van het gehele product, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing tot herroeping, terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u het product heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders overeenkomt.

Heeft u gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering, dan hoeven wij de extra kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

In welke staat moet u het product terugzenden

Tijdens de bedenktijd mag u het product uitpakken en beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen, om vast te stellen of u het product wilt behouden. Het is niet toegestaan het product volledig te gebruiken (bijvoorbeeld: een zitmaaier daadwerkelijk gebruiken om een gazon te maaien). Gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan leiden tot een waardevermindering die in mindering wordt gebracht op uw terugbetaling.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Alle producten in ons assortiment zijn standaard, uit voorraad leverbare producten. Wij bieden geen producten aan die specifiek voor u op maat worden gemaakt of geconfigureerd. Het herroepingsrecht is dan ook op al onze producten van toepassing, zonder uitzonderingen.

---

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)