Technische Ondersteuning

Technische Ondersteuning

Heeft u een technische vraag over uw machine, of ondervindt u een probleem? Hieronder leest u hoe wij u het beste kunnen helpen.

Contact opnemen

Voor technische vragen kunt u ons bereiken via:

Vermeld bij uw vraag altijd het model van uw machine, uw ordernummer (indien bekend) en een zo duidelijk mogelijke omschrijving van het probleem. Foto's of een korte video van het probleem helpen ons om u sneller verder te helpen.

Voordat u contact opneemt

Bij een aantal veelvoorkomende problemen kunt u zelf eenvoudig controleren wat er aan de hand is:

  • Machine start niet: controleer of de accu voldoende is opgeladen (elektrische modellen) of dat er voldoende verse brandstof in de tank zit (benzinemodellen), en of de veiligheidsschakelaars correct staan (bijvoorbeeld: bestuurder op de zitting, parkeerrem ingeschakeld).
  • Onregelmatig maaibeeld: controleer de bandenspanning aan beide zijden en de staat van de messen — botte of beschadigde messen geven een ongelijk resultaat.
  • Machine trilt of maakt ongewoon geluid: stop direct met gebruik en controleer op vastzittend gras of vuil rond het maaidek, en op zichtbare schade aan de messen.

Raadpleeg voor uitgebreide instructies altijd eerst de gebruiksaanwijzing die bij uw machine is geleverd — deze bevat de specifieke storingstabel en veiligheidsvoorschriften voor uw model.

Reparaties en garantie

Voor reparaties onder garantie of technische ingrepen die vakkennis vereisen, verwijzen wij u naar het officiële servicenetwerk van de fabrikant (Husqvarna, Stiga of Texas), of naar een erkende reparateur bij u in de buurt. Neem in dat geval eerst contact met ons op — wij helpen u graag op weg en bemiddelen waar nodig bij garantiekwesties.

Handleidingen en documentatie

De volledige gebruiksaanwijzing van uw model wordt standaard meegeleverd bij uw bestelling. Bent u deze kwijt, dan is deze doorgaans ook terug te vinden op de officiële website van de fabrikant. Neem bij twijfel contact met ons op — wij zoeken de juiste documentatie voor u op.

Onderdelen en accessoires

Op zoek naar een specifiek onderdeel, mes of accessoire voor uw machine? Neem contact op via info@zitmaaiers-online.com met het model en, indien mogelijk, het onderdeelnummer — wij kijken de mogelijkheden voor u na.

Kom er samen niet uit? Neem contact op via info@zitmaaiers-online.com of 06 53552000 — wij denken met u mee.